Retourneren
Je hebt 30 dagen om een artikel te retourneren. Gegraveerde en op maat gemaakte artikelen zijn uitgezonderd.
Zo werkt het
- 1Meld je retour aan met het formulier hiernaast.
- 2Je ontvangt per e-mail hoe en waarheen je het pakket stuurt.
- 3Verpak het artikel goed, ongedragen en in de originele verpakking.
- 4Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag terug.
Uitzonderingen
Gegraveerde en op maat gemaakte artikelen zijn persoonlijk gemaakt en kun je niet retourneren. Dat geldt ook voor ringen die op jouw verzoek in maat zijn aangepast. Lees meer over het herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Hoe lang kan ik retourneren?
Je hebt 30 dagen om een artikel te retourneren. Gegraveerde en op maat gemaakte artikelen zijn uitgezonderd.
Kan ik een gegraveerd artikel retourneren?
Gegraveerde artikelen zijn persoonlijk gemaakt en vallen buiten het herroepingsrecht.
Wat is de bedenktijd?
Bij online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Gegraveerde en op maat gemaakte artikelen zijn uitgesloten.